Mobile Analytics: Leistungen und Herausforderungen
Mobile Marketing ist noch in den Kinderschuhen, und wenn es jemals zu wachsen, wird die Marketer benötigen, Metriken. Die Fähigkeit zu messen und zu Segment Website-Besucher, die Verwendung von mobilen Geräten weit hinter die Fähigkeit, Slice & Dice Besucher mit PCs.
Eines der größten Hindernisse für immer effektive mobile Analytik ist die mobile Carrier-Unternehmen, die den massiven Handy-Service zu bieten. Sie steuern einen Großteil der Informationen, die dazu verwendet werden, identifizieren und verfolgen individuellen mobilen Web-Surfer können, und dass die Informationen nicht öffentlich verfügbar sind.
Im Folgenden erfahren Sie mehr über mobile Web-Analytik, ob man sie braucht, die Herausforderungen, denen sie Gegenwart und der Wert, den sie bieten kann.
Brauchen Sie eine WAP-Seite?
Wireless Application Protocol (WAP) ist ein offener Standard für die das Internet auf Mobiltelefone und PDAs. Nach einem gut aufgebauten WAP-Seite bietet mobile Besucher ein Erlebnis zum Gerät zugeschnitten sind. Ohne sie sind die Mobilfunk-Besucher mit Websites für PCs entwickelt, die nur schwer zu navigieren können und die Nutzung auf einem Telefon stecken.
Eine Möglichkeit, um festzustellen, ob Sie eine WAP-Site erforderlich ist, Ihre Website-Verkehr zu analysieren. Wenn ein großer Teil kommt von mobilen Benutzern, dann könnten Sie in Erwägung ziehen, Gebäude ihnen eine bessere Erfahrung.
"Wenn 10% des Verkehrs ist eigentlich die Menschen von Mobiltelefonen und sie haben eine schreckliche Erfahrung, dann heißt das, dass Sie 10% Ihrer Online-Nutzung verschwendet. Bedenkt man, wie viel Marketing-Gebäude, Verkehr und Gebäude, die Marke online, dass eine echte Abfälle zu verbringen ", sagt Adam Kerr, VP Nordamerika, Bango, ein Mobile Analytics-Anbieter.
Wie kann ich messen?
Website Metriken sind von unschätzbarem Wert. Sie können darauf hinweisen, Probleme mit Websites, messen Sie den Erfolg von Kampagnen und helfen guide Investitionen in Technologie und Werbung. Mobile website metrics haben das Potenzial, ebenso wertvoll sein, aber sie wirken ein wenig anders.
Herausforderungen
> Cookies sind nicht wirksam
Cookies oder Web-Tracking-Cookies sind eine Möglichkeit für ein Web-Besucher-Browser und ein Analytics-System zu kommunizieren. Cookies werden häufig von Marketing verwendet, um das Verhalten ihrer Website-Besucher "zu verfolgen.
 | Wie funktionieren "Cookies" für PC-Anwender Unterschiedliche Besucher ein Cookie erhalten bei der ersten Ankunft auf eine Website, um ihre Klickverhalten verfolgt haben. Wenn die Besucher zurück auf die Website, wird das Cookie zu identifizieren als wiederkehrende Besucher. Wenn ein Besucher seine Cookies löscht, erhält er ein neues Cookie bei der Rückkehr auf die Website und ist als "Unique Visitor" gekennzeichnet. |
 | Cookies für mobile Besucher Cookies funktionieren nicht so gut auf mobilen Browsern, wie sie für PCs zu tun. Einige mobile Browser unterstützen keine Cookies überhaupt. Andere werden Cookies zu löschen, wenn das Telefon abgeschaltet. Dies macht Cookies weniger zuverlässig, wenn Handy-Website-Tracking-Verkehr. |
> IP-Adressen sind nicht spezifisch
IP-Adressen können zeigen die Lage der einzelnen PC Besucher. Die IP-Adressen von mobilen Besucher sind viel allgemeiner gefasst. Die Fluggesellschaften weisen nicht auf IP-Adressen bis zu einer individuellen Ebene, sondern Release-Adressen, die Millionen von Anwendern darstellen könnten.
Die Cookie unlöschbar
Einige mobile Analytik-Unternehmen haben es vermieden, den Einsatz von Cookies und IP-Adressen für mobile Browser zu verfolgen. Sie bündeln mehrere Quellen von Informationen und beim Aufbau von Partnerschaften mit Mobilfunkbetreiber für mobile Besucher individuell zu verfolgen. Mobile Analytik Anbieter Bango nutzt eine solche Strategie, sagt Kerr.
Diese Systeme können eine sehr viel langfristiger und genauen Überblick über das Verhalten eines Besucher. Marketingspezialisten mit ihnen erhalten einen viel besseren Überblick, wer ist wirklich eine einzigartige Besucher, der eine wiederkehrende Besucher, und was ihre langfristigen Verhalten ist wie das ist. Es ist wie ein Tracking-Cookie unlöschbar.
 | Carrier Partnerschaften erforderlich Es wäre sehr schwierig zu bauen eine kontinuierliche, langfristige Datei des Verhaltens eines mobilen Besucher ohne die Partnerschaft mit Mobilfunkbetreiber, sagt Mike Wehrs, Präsident und CEO von Mobile Marketing Association. "[Informationen] ist nicht allgemein zugänglich, und es wäre ein enormes Maß an technischen Fähigkeiten, um es herauszufinden", sagt er. |
 | Touchy rechtliche Frage Mobile Analytik Provider, die Informationen, die persönlich mobile Benutzer zu identifizieren konnte in unsicheren rechtlichen Gebiet könnte zu behandeln. "Du bist jetzt im Bereich der personenbezogenen Daten, sobald du das Art des Materials beginnen. Und jetzt hast du eine ganz andere Ebene des rechtlichen und ordnungspolitischen Kontrolle. " "Als vor kurzem als [Februar],-die Federal Trade Commission wieder freigegeben und weiter spezifiziert, wie die private Informationen müssen verarbeitet werden. Es ist also definitiv die Aufmerksamkeit einiger der zivilgesellschaftlichen Gruppen, und es ist die Aufmerksamkeit bekommen von der FTC. "(FTC-Bericht unten verlinkt). |
Verfügbare Metrics
Mobile Analytik Systeme können grundlegende Messdaten liefern wie das einzigartige Besucher zählt, ein Seitenzugriff zählt und Conversion-Raten. Hier sind zwei einzigartige Metriken, die verwendet werden, um Besucher aus der PC verfolgen und sich speziell auf mobile:
 | Carrier - Besucher kann segmentiert werden, mit denen Unternehmen ihren mobilen Service bietet. Die ersten vier US-Mobilfunkbetreiber und ihre ungefähre Anzahl der Teilnehmer, je nach CNET News:
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 | Device - Segmentierung von der Art des Telefons Segmentierung von Besuchern durch ihre Chip kann außergewöhnliche Einblicke. Telefon-Funktionen sehr unterschiedlich sind, und ihre Preise und Eigenschaften können Einblicke in die Lebensweise eines Kunden bieten. Dies kann für die Ausrichtung bietet nützliche. Hier sind die Top 10 der meist genutzten mobilen Endgeräte in den USA im 3. Quartal 2008 laut Nielsen.
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Tags: Ad Tech, Newsletter
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