Mobile Marketing Insights:
Los hábitos de consumo, las normas de anuncios, y más
RESUMEN:
El marketing móvil requiere vendedores que reconsiderar varios factores cuando las campañas de construcción. Se incluyen las ventajas de la tecnología, las limitaciones y los hábitos de navegación de la audiencia. Como los comerciantes de adquirir experiencia en el canal, están surgiendo ideas clave.
Descubra cuáles son los factores importantes en marketing móvil considera la más importante al acercarse el canal móvil. Incluye la discusión de las limitaciones de la tecnología, la métrica para medir, y consejos para llegar a su público.
Las diferencias entre el marketing móvil y de línea se extienden mucho más allá de la tecnología. La gente que navega por la Web en un teléfono celular, por ejemplo, lo hacen muy diferente a aquellos que utilizan un ordenador, dice John Hadl, Socio Gerente y Fundador de la marca en la mano, Inc.
"El marketing móvil no un replanteamiento de tecnología. Es un replanteamiento de los consumidores, "dice Hadl.
De la marca en la mano es un medio de comunicación móvil y la agencia de marketing cuyos clientes incluyen a P & G, General Mills, Red Bull, Esurance, DIRECTV y American Express. Hadl dice que alrededor del 70% de los consumidores de los mercados de su equipo son mujeres.
Hadl y su equipo han construido una gran riqueza de experiencia en el canal móvil, que han invertido decenas de millones de dólares en diversas campañas para sus clientes. Nos sentamos con él para discutir sus ideas en marketing móvil eficaz. Él compartió varios consejos a continuación.
ANTES DE IR MÓVIL ...
Los teléfonos móviles ofrecen un potente canal para llegar a los consumidores cuando están en el mundo y más cercana a las tiendas. Muchos principios de la comercialización de los consumidores se traspasan al nuevo canal. Sin embargo, existen diferencias fundamentales que debe conocer.
-> Repensar el consumidor, no la tecnología
Durante la navegación web móvil, sin duda, requiere de una tecnología diferente a la navegación en un ordenador personal, Hadl subraya que la diferencia más importante está en cómo los consumidores utilizan los dos canales.
La mayor diferencia está en tiempo pasado, dice. Los consumidores gastan mucho menos tiempo de navegación en sus teléfonos de una computadora portátil. Además, mientras que la publicidad en línea normalmente llega a los consumidores en el hogar o el trabajo, la publicidad en sitios web para móviles pueden llegar a ellos en otros lugares - por ejemplo, durante el viaje o cuando sale a comer.
-> Sigue a tu audiencia, no el bombo
La mayoría de los consumidores tienen un televisor o una computadora con acceso a Internet - pero no todos los consumidores tiene un teléfono móvil que puede navegar por la Web. Por lo tanto, el marketing móvil no puede ser el mejor canal para llegar a todos los públicos.
Por ejemplo, el marketing móvil podría no ser la forma más eficaz para una empresa farmacéutica para llegar a las mujeres mayores de 65 años, Hadl dice.
- Las audiencias por teléfono
Los diversos tipos de teléfonos disponibles segmento de consumidores más. Y los tipos de teléfonos que el público tiene, el impacto de la táctica móvil, puedes usar para llegar. Pocos teléfonos, por ejemplo, tienen la capacidad para publicar anuncios interactivos.
El iPhone de Apple, uno de los teléfonos más sofisticados en el mercado, tiene cierta capacidad de publicidad rich media. Decenas de millones de iPhones han sido vendidos, pero no todos los tipos de consumidores de poseer uno. Por ejemplo, uno de cada tres usuarios de iPhone es un varón de 18 años de edad a 34, y sólo el 1% son niñas adolescentes entre 13 y 17, Hadl dice. Por lo tanto, las campañas de móvil que están diseñadas específicamente para el iPhone sólo se debe utilizar para llegar a ciertos tipos de consumidores.
- Los indicadores clave
Para juzgar si una campaña es llegar a un público objetivo, Hadl utiliza una métrica que él llama "llegar a gran escala relativa." Es el número de personas del público objetivo de la campaña que ven el anuncio, en comparación con el tamaño total de esa audiencia.
También es importante la "activación relativa", el número de personas que hagan clic en un anuncio y comprometerse con la marca, en comparación con el público en general.
-> Principio: "Impresiones necesidad de hacer una impresión."
Hadl dice que la mayoría de sus clientes están buscando llegar a gran escala, por lo que su equipo compra un montón de publicidad gráfica. Para mostrar publicidad móvil para ser eficaz, es necesario hacer una impresión, dice. Los anuncios tienen que ser vistos y tienen que comunicar rápidamente - que exige que los anuncios basados en la imagen.
Uno de los mayores beneficios de la publicidad móvil es que "No se puede perder el anuncio," Hadl dice. Cuando una persona está navegando por la Web en un equipo, hay muchos lugares para los ojos para mirar, hacer anuncios fácil de ignorar. La pantalla del teléfono es mucho más pequeña, lo que hace los anuncios más prominentes.
- Animación limitada
Fácil visualización de anuncios multimedia no es un rasgo omnipresente teléfono móvil. La tecnología es aún incipiente. Un anuncio en movimiento podría atraer más atención y hacer una impresión más fuerte, pero tan pocos teléfonos capaces de mostrar correctamente los anuncios de móviles que la audiencia potencial es relativamente pequeña, Hadl dice.
-> Tenga cuidado con las limitaciones
Mostrar anuncios animados de lado, aquí hay dos otras limitaciones al marketing a través de móvil:
- No hay formularios en línea
Formularios en línea que son demasiado engorrosos para los consumidores móviles a llenar para ser eficaz. Eso significa que la construcción de una base de datos de nombres puede ser más difícil en comparación a la construcción de un archivo a través de un canal en línea, tales como la búsqueda. Una opción es aprovechar el clic de información a función de llamada en los teléfonos y con un operador de retirada de los consumidores.
- Métricas de llegar tarde
El mercado móvil está evolucionando rápidamente. Un flujo constante de nueva tecnología está llegando y los precios están bajando. Los teléfonos más nuevos tienen bases de clientes inmaduros. Los teléfonos más viejos que los clientes que el comercio de sus teléfonos para las más nuevas. Todos estos cambios hace que la industria difícil de referencia, Hadl dice.
"En el momento en que la investigación de un panel sale al mercado y golpea mi escritorio a donde lo puedo usar, a menudo es más pertinente ahora, dado el crecimiento de la telefonía móvil".
John Hadl habló en ad: tech San Francisco, en abril de 2009.
Etiquetas: Ad Tech, Newsletter
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