Mobile Marketing Insights:
Les habitudes des consommateurs, les normes AD, et plus
RÉSUMÉ:
Mobile marketing marketing nécessite de reconsidérer plusieurs facteurs lors de campagnes de construction. Ils comprennent les avantages de la technologie, les limites et les habitudes de navigation de l'auditoire. En tant que spécialistes du marketing d'acquérir une expérience dans le chenal, des principales émergent.
Découvrez quels sont les facteurs un spécialiste du marketing mobile majeur estime le plus important à l'approche du canal mobile. Comprend une analyse des limites de la technologie, les indicateurs à mesurer, et conseils pour atteindre votre public.
Les différences entre le marketing mobile et en ligne s'étendent bien au-delà de la technologie. Les gens qui naviguent sur le Web sur un téléphone portable, par exemple, faire tellement différemment que ceux qui utilisent un ordinateur, explique John Hadl, Associé et fondateur, Brand in Hand, Inc
"Le marketing mobile pas de repenser la technologie. C'est une remise en question des consommateurs », Hadl dit.
Brand in Hand est un média mobile et l'agence de commercialisation dont les clients comprennent P & G, General Mills, Red Bull, Esurance, DIRECTV et American Express. Hadl dit qu'environ 70% des consommateurs de son équipe pour les marchés sont des femmes.
Hadl et son équipe ont construit une grande expérience dans le canal mobile, après avoir investi des dizaines de millions de dollars à diverses campagnes pour leurs clients. Nous nous sommes assis avec lui pour discuter de ses idées sur le marketing mobile efficace. Il a partagé plusieurs trucs ci-dessous.
AVANT D'ALLER mobile ...
Les téléphones mobiles offrent un puissant moyen d'atteindre les consommateurs quand ils sont dans le monde et plus proche des magasins. Plusieurs principes de marketing auprès des consommateurs reporter sur le nouveau canal. Toutefois, il existe des différences clés à connaître.
-> Repenser le consommateur, pas la technologie
Bien que la navigation Web mobile requiert sans aucun doute une technologie différente que la navigation sur un ordinateur personnel, Hadl souligne que la différence la plus importante est la façon dont les consommateurs utilisent les deux canaux.
La plus grande différence est dans le temps a passé, dit-il. Les consommateurs dépensent beaucoup moins du temps de navigation sur leur téléphone que sur un ordinateur portable. En outre, alors que la publicité en ligne atteint généralement les consommateurs à la maison ou au travail, de la publicité sur les sites Web mobiles peuvent les atteindre ailleurs - par exemple lors des déplacements ou lorsque à déjeuner.
-> Suivez votre auditoire et non au battage
La plupart des consommateurs ont un téléviseur ou un ordinateur personnel avec accès à Internet - mais pas à chaque consommateur dispose d'un téléphone mobile qui peut parcourir le Web. Par conséquent, le marketing mobile mai ne pas être le meilleur canal pour atteindre tous les publics.
Par exemple, le marketing mobile peut-être pas le moyen le plus efficace pour une entreprise pharmaceutique à atteindre les femmes de 65 ans et plus, Hadl dit.
- Les auditoires par téléphone
Les différents types de téléphones disponibles segment de consommateurs supplémentaires. Et les types de téléphones que votre public a aura un impact sur la tactique mobile, vous pouvez utiliser pour tendre la main. Peu de téléphones, par exemple, ont la capacité de diffuser des annonces interactives.
IPhone d'Apple, l'un des téléphones les plus sophistiqués sur le marché, ne possède une certaine capacité de médias riches publicitaires. Des dizaines de millions d'iPhones ont été vendus, mais pas tous les types de consommateurs en posséder un. Par exemple, environ un tiers des utilisateurs de l'iPhone est un Garçon 18 ans à 34 ans, et seulement environ 1% sont des adolescentes filles âgés de 13 à 17, Hadl dit. Par conséquent, les campagnes mobiles qui sont spécifiquement conçus pour l'iPhone ne devrait être utilisé pour atteindre certains types de consommateurs.
- Les principales mesures
Pour juger si une campagne est d'atteindre un public cible, Hadl utilise une métrique qu'il appelle «atteindre à grande échelle relative." C'est le nombre de personnes du public-cible de la campagne qui voient l'annonce, par rapport à la taille globale de ce public.
Tout aussi important est l'activation par «parent», le nombre de personnes qui cliquent sur une annonce et d'engager avec la marque, par rapport à l'audience globale.
-> Principe: «Impressions nécessité de faire une impression."
Hadl dit que la plupart de ses clients sont à la recherche d'arriver à grande échelle, dans son équipe achète beaucoup de publicité d'affichage. Pour la publicité mobile d'affichage pour être efficace, elle a besoin pour faire impression, dit-il. Les annonces doivent être vus et ils ont à communiquer rapidement - qui requiert à base d'images annonces.
L'un des plus gros avantages pour la publicité mobile est que «Vous ne pouvez pas manquer l'annonce," Hadl dit. Quand une personne est à naviguer sur le Web sur un ordinateur, il ya beaucoup d'endroits pour les yeux pour regarder, la production de publicités faciles à ignorer. L'écran du téléphone est beaucoup plus petit, ce qui rend les annonces plus important.
- Animation Limited
Facile d'affichage de publicités rich media n'est pas une caractéristique omniprésente de téléphonie mobile. La technologie est encore en émergence. Une annonce en mouvement pourrait attirer plus d'attention et faire une impression plus forte, mais si peu de téléphones sont capables d'afficher correctement les annonces mobiles que le public potentiel est relativement faible, Hadl dit.
-> Méfiez-vous des limitations
Annonces graphiques animés de côté, voici deux autres limitations lors de la commercialisation par le biais mobile:
- Pas de formulaires en ligne
Les formulaires en ligne sont trop lourdes pour les consommateurs mobiles à remplir pour être efficace. Cela signifie construire une base de données des noms peut être plus difficile par rapport à la construction d'un fichier à travers un canal en ligne, telles que la recherche. Une option est l'effet de levier sur l'information à fonction d'appel sur les téléphones et ayant un opérateur de retrait des consommateurs.
- Métrique viennent en retard
Le marché mobile est en pleine évolution. Un flot constant de nouvelles technologies est coulée à l'intérieur et les prix sont en baisse. Téléphones récents disposent de bases client immatures. Les anciens téléphones ont des clients que le commerce de leurs téléphones pour les plus récents. Tout ce changement fait de l'industrie dur de comparer, Hadl dit.
"Le temps que la recherche d'un panneau arrive sur le marché et frappe mon bureau à l'endroit où je peux l'utiliser, il est désormais souvent plus pertinent, étant donné la croissance de la téléphonie mobile."
John Hadl parlé au salon ad: tech San Francisco 2009 en avril.
Tags: Ad Tech, Lettre d'information
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